Despite the fact that “e-commerce” and “e-business” are closer to each other concepts /terms, anyway they are considered to be different. Both e-commerce and e-business involve information and communication technology (ICT). In general e-commerce means the process of of buying, transferring, or exchanging products, services, and/or information via Internet or other computer networks. In other words it uses ICT in business-to-consumer transactions (sometimes business-to business transactions). While e-business means using ICT for enhancing one’s busi-ness – supporting of all activities of the business (electronic purchasing and supply chain management, processing orders electronically, handling customer service, and cooperating with business partners). In other words e-business includes e-commerce process. (Andam Z.

“e-ticaret” ve “e-iş” kavramları birbirine daha yakın kavramlar/terimler olmasına rağmen, zaten farklı kabul ediliyorlar. Hem e-ticaret hem de e-iş, bilgi ve iletişim teknolojisini (BİT) içerir. Genel olarak e-ticaret, İnternet veya diğer bilgisayar ağları aracılığıyla ürün, hizmet ve/veya bilgi satın alma, aktarma veya değiş tokuş etme süreci anlamına gelir. Başka bir deyişle, işletmeden tüketiciye işlemlerde (bazen işletmeden işletmeye işlemlerde) BİT'i kullanır. E-ticaret, kişinin işini geliştirmek için BİT'i kullanması anlamına gelirken - işin tüm faaliyetlerini desteklemek (elektronik satın alma ve tedarik zinciri yönetimi, siparişleri elektronik olarak işlemek, müşteri hizmetlerini yürütmek ve iş ortaklarıyla işbirliği yapmak). Diğer bir deyişle e-iş, e-ticaret sürecini içerir. (Adam Z.